A:①首先立即关闭电源，检查工作电压是否符合说明书要求，并查看接线是否正确；②如果接线没有问题，测试一下产品的工作电流，同说明书上的指标对比一下，相差较大的，说明产品已经损坏；③更换产品确认通讯线路是否畅通；④考虑通讯参数是否正确，例如波特率、地址、输出模式等

A:如果产品首次使用,①确保产品的接收线连接良好②更换产品确认通讯线路是否畅通③如果产品同时没有角度输出,考虑通讯参数是否正确,例如波特率、地址、输出模式,上述几点都不能解决问题,考虑上位机或通讯工装有问题；如果产品是使用一段时间后出问题,且更换其他产品问题消失,考虑是产品存在问题,请联系我们。

A:车辆行驶中的颠簸或周围环境的干扰会导致倾角开关角度信息发生了改变,会导致误报警；请确认是否存在上述两种情况,并在确认没有上述可能的条件下测试产品,如仍有问题请联系我们。

A：电子罗盘在使用前都要进行标定,也叫硬铁补偿。一旦罗盘周围硬铁环境发生变化,也会使罗盘周围固有的磁场环境发生变化。此时罗盘计算输出的角度信息将不准确,为消除周围固有磁场变化带来的影响,就要对罗盘进行标定。电子罗盘输出偏差较大时可以通过标定解决。

A:首先需要确定给产品的供电电压是否稳定，供电电压波动会导致产品输出跳动，特别是5V供电的产品。针对本公司的数字角度输出产品，一般会有滤波参数设置项，客户还可以根据的要求设置该参数，该参数与响应频率有关，一般较大的滤波参数会带来较稳定的输出和较低的响应频率。

A：本公司5V供电产品因供电电压限制没有加入电源反接保护和过压保护，所以，客户拿到产品后请仔细阅读产品说明书或线标等确定产品供电电压，5V供电的产品需严格按照接线定义接线，接反、错接或电源电压过高都会导致产品损坏。

A:请确认按产品线标正确接线,针对不同的输出类型需选择合适的通讯转换工具,并配置好一些基本的通讯参数设置如串口号、波特率、数据位、停止位等之后,有些产品还需发送特定的开启输出命令或读取角度命令,命令具体内容和格式需参考说明书。

A: 请注意产品的安装方式,错误的安装方式会导致上述问题。一般地,双轴产品为水平安装（安装平面为水平面）,单轴产品为垂直安装（安装平面为垂直于水平面的任意平面）,具体请以说明书中的安装说明为准。